Une mésaventure coûteuse #
Le propriétaire, un passionné de ces précieuses cartes, espérait faire expertiser sa collection par un spécialiste.
Après avoir soigneusement emballé le colis, il opta pour une lettre recommandée, pensant que cela garantirait la sécurité et la trace de son envoi. Malheureusement, le suivi en ligne a révélé que le colis s’était égaré en cours de route.
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Le choix d’une indemnisation minimale #
La Poste a informé le malheureux expéditeur que le colis avait été perdu durant l’acheminement. Étant donné que le choix du niveau de recommandation était le plus bas (R1), l’indemnisation ne s’élevait qu’à 16 euros.
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Ce montant dérisoire en comparaison de la valeur réelle du colis a été une douche froide pour le collectionneur, qui s’attendait à une meilleure protection de son envoi.
Les recommandations ignorées #
Face à cette perte significative, le propriétaire a tenté de faire appel au médiateur de La Poste. Cependant, la réponse ne fut pas celle espérée. Le médiateur a validé la position de La Poste, soulignant même l’étrangeté de l’envoi d’un objet de valeur par un moyen aussi risqué.
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Il fut conseillé au collectionneur d’utiliser la méthode d’envoi « en valeur déclarée », qui aurait permis une couverture jusqu’à 5 000 euros par envoi, nécessitant ainsi trois envois distincts pour couvrir la valeur totale des cartes.
Un cas qui soulève des questions #
Cette situation soulève d’importantes questions sur les pratiques d’envoi de biens de grande valeur et les options disponibles pour les expéditeurs. Beaucoup ignorent les nuances des options d’assurance et se retrouvent démunis en cas de perte.
Le cas de ce collectionneur met en lumière le besoin crucial d’une meilleure éducation et information sur les services postaux et leurs garanties. Sans cette connaissance, d’autres pourraient se retrouver dans des situations similaires, avec des pertes tout aussi significatives.
- Choisir l’option de recommandation la plus élevée possible.
- Utiliser l’envoi en valeur déclarée pour les objets précieux.
- Consulter un expert en logistique ou à La Poste avant d’envoyer des biens de grande valeur.
« 14 000 euros de cartes Pokémon perdues… La Poste ne lui rembourse que 16 euros. »
La perte de ces cartes Pokémon n’est pas seulement un coup dur pour le collectionneur, mais c’est aussi un rappel des risques associés à l’envoi de biens précieux par des moyens standard. Les collectionneurs doivent prendre toutes les précautions nécessaires pour éviter de telles mésaventures à l’avenir.
Comment est-ce possible de perdre un colis d’une telle valeur ? 😱
Seulement 16 euros d’indemnité ? C’est une blague ?
Il aurait vraiment dû choisir un envoi en valeur déclarée, c’est le B.A.-BA.
Pauvre collectionneur… J’espère qu’il pourra récupérer quelque chose. 🤞
Comment peut-on envoyer des objets d’une telle valeur sans assurance adéquate? 🤔
C’est incroyable que le suivi n’ait servi à rien dans ce cas.
On apprend de ses erreurs, mais là, ça fait cher le cours !
16 euros pour 15 000 euros de perte ? C’est le monde à l’envers!
Et dire que je m’inquiète pour des envois de 50 euros…
C’est vraiment honteux de la part de La Poste! Seulement 16 euros pour une perte de 15 000 euros!
Il y a vraiment un problème avec les services de livraison de nos jours. 😡
Est-ce que l’assurance ne pourrait pas couvrir plus, même avec un faible niveau de recommandation?
Voilà pourquoi je ne poste jamais rien de valeur sans assurance complète.
C’est vraiment triste pour lui. Avez-vous des nouvelles si les cartes ont été retrouvées?
Je comprends pas, il n’y avait pas de suivi GPS sur le colis?
Pourquoi ne pas avoir utilisé un envoi sécurisé spécial pour objets de valeur? Ça semble une évidence…
Il faut toujours lire les petits caractères des contrats d’envoi. Lesson learned!
C’est aberrant ! La Poste devrait revoir ses politiques d’indemnisation.
Les cartes Pokémon, c’est sérieux, il aurait dû prendre toutes les précautions.
Encore une preuve que le système est faillible. 😒
Mon dieu, quelle histoire triste! J’espère qu’il y aura un moyen de récupérer ces cartes. 😟
Je suis curieux, quelles étaient les cartes les plus précieuses dans ce colis?
Cette histoire va me faire réfléchir deux fois avant d’envoyer quoi que ce soit de valeur.
Comment peut-on seulement proposer 16 euros pour une telle perte? C’est ridicule!
Quel cauchemar pour ce collectionneur! J’espère qu’il ne va pas abandonner sa passion.
Il devrait vraiment faire un procès, non ?
Ça sert de leçon, toujours déclarer la vraie valeur des objets envoyés!
Ça me donne envie de vérifier toutes les polices d’assurance que j’ai lors de mes envois. 🧐
16 euros… Autant ne rien donner, c’est insultant. 😤
C’est une situation vraiment triste. J’espère qu’elle sensibilisera plus de gens à prendre les bonnes assurances.
Je me demande si la Poste va changer ses procédures suite à ce genre d’incident.
Il faut vraiment être inconscient pour envoyer 15 000 euros en lettre recommandée simple!
Pourquoi ne pas utiliser un transporteur spécialisé pour ce genre d’envoi précieux ?
Incroyable qu’on puisse encore perdre des colis de nos jours avec toute la technologie disponible.
Il doit y avoir un moyen de récupérer une partie de la valeur, non ?
Les collectionneurs, prenez note de cette mésaventure pour vos futurs envois!
Quelle tristesse! Perdre une telle collection, ça doit être dévastateur. 😢
Quelle tristesse, perdre une collection de cette valeur. 😢
Je serais fou de rage si cela m’arrivait. Comment peut-on rester calme dans une telle situation?
Y a-t-il une pétition ou quelque chose pour aider ce collectionneur? Je signerais volontiers.
C’est clairement une négligence de la part de la poste, ils doivent être responsables!
Cela montre bien les limites du système actuel d’envoi de colis!
Est-ce que quelqu’un sait si ces cartes étaient uniques ?
Je suis collectionneur moi-même et ça me brise le cœur de lire ça. 😔
16 euros… Est-ce même légal d’offrir si peu pour tant de perte?
On devrait partager cette histoire pour sensibiliser à l’importance des assurances adéquates.
Un rappel cruel que parfois, économiser sur l’envoi peut coûter très cher. 😓
16 euros… Autant dire rien! C’est une vraie moquerie.