Les cinq comportements à éviter absolument lors de votre visite chez Sephora

Préserver l’ordre des produits #

Cependant, il est crucial de respecter l’organisation des lieux. Les tiroirs du bas des présentoirs sont exclusivement réservés aux employés pour une bonne raison : maintenir l’ordre et la propreté.

Si vous avez besoin d’aide pour trouver un article spécifique, n’hésitez pas à demander assistance aux conseillers présents en magasin. Ils sont là pour vous aider et cela permet de préserver la mise en place soigneusement organisée par l’équipe.

Utiliser les testeurs, pas les produits neufs #

Un geste malheureusement courant est l’ouverture des produits neufs pour les tester. Sephora met à disposition des testeurs pour chaque produit afin de vous permettre de vérifier la couleur et la texture sans compromettre l’hygiène ou la qualité des articles vendus.

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Il est important de respecter cette mise à disposition et de ne pas ouvrir ou utiliser des produits qui n’ont pas été désignés à cet effet. Cela garantit que tous les clients achètent des produits en parfait état.

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Garder les espaces propres #

Après avoir testé des produits, il peut être tentant d’utiliser des surfaces comme les meubles pour essuyer vos mains. Cependant, cela crée des désagréments pour les autres clients et plus de travail pour les employés. Sephora fournit des cotons et des démaquillants spécifiquement pour cela.

Utiliser correctement ces outils contribue à maintenir la propreté et l’organisation du magasin. Cela permet également de préserver une expérience agréable pour tous les visiteurs.

Respecter les normes d’hygiène avec les soins en pot #

Les produits de soin en pot nécessitent une attention particulière en termes d’hygiène. Il est impératif d’utiliser les spatules fournies pour prélever le produit afin d’éviter la contamination croisée entre les utilisateurs.

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Ce respect des normes garantit non seulement votre sécurité mais assure également que les produits restent frais et propres pour tous les utilisateurs.

• Ne fouillez pas dans les tiroirs non destinés aux clients.
• N’ouvrez pas les produits neufs — utilisez les testeurs.
• Nettoyez vos mains avec les matériaux fournis, sans utiliser les meubles.
• Utilisez les spatules pour les produits en pot pour une question d’hygiène.

Respecter ces règles simples mais importantes lors de votre visite chez Sephora peut grandement améliorer l’expérience de tous.